← На главную

Условия оказания услуг

Редакция от 3 октября 2026 г.

1. Стороны

Исполнитель — Виноградова Тамара Николаевна, Республика Казахстан, контакт: ryzha_drogo@mail.ru.

Заказчик — дееспособное физическое лицо 18 лет и старше, обратившееся за услугой через Сайт или мессенджер.

Обращение за услугой означает согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги эзотерического характера:

• консультация и разбор ситуации по картам Таро;
• разбор ситуации в отношениях, в семье, по темам работы и финансов;
• эзотерические практики очищения и настройки состояния;
• изготовление символических предметов (амулеты, обереги) по индивидуальному запросу.

Результатом услуги является сама консультация — мнение и толкование Исполнителя, высказанные Заказчику. Наступление или ненаступление каких-либо событий в жизни Заказчика результатом услуги не является.

3. Чего Исполнитель не делает

• не ставит медицинские или психиатрические диагнозы и не назначает лечение;
• не предлагает отказаться от медицинской помощи или прекратить назначенное врачом лечение;
• не работает с целью подавления воли третьего лица, принуждения или причинения вреда;
• не даёт юридических, инвестиционных и налоговых консультаций;
• не гарантирует возврат партнёра, заключение брака, рост дохода, выздоровление или любой иной конкретный исход;
• не обещает «100% результат», «гарантированный результат» и не называет вероятности исходов в процентах.

4. Порядок работы

1. Заказчик оставляет заявку на Сайте или пишет в мессенджер.
2. Проводится предварительная консультация: Заказчик описывает ситуацию.
3. Исполнитель сообщает, какой формат работы возможен, сколько он стоит и сколько займёт времени. Если Исполнитель считает, что помочь нельзя, он сообщает об этом и работу не берёт.
4. Работа начинается только после согласования объёма и стоимости и после оплаты.

Работа ведётся дистанционно: по телефону, в мессенджерах, по фотографии и дате рождения. Личное присутствие не требуется.

5. Стоимость и оплата

Единого прайс-листа нет: стоимость зависит от запроса и объёма работы и сообщается Заказчику до начала работы и до оплаты. Скрытых, автоматически продлеваемых и подписочных платежей нет. Исполнитель не навязывает дополнительные услуги как условие выполнения уже оплаченной работы.

Способы оплаты согласовываются индивидуально. Данные банковских карт Исполнителю не передаются и на Сайте не собираются.

6. Отказ и возврат

• До начала работы Заказчик может отказаться от услуги, и внесённая оплата возвращается полностью.
• После начала работы возвращается часть оплаты, пропорциональная неоказанной части услуги.
• Оплата за уже проведённую консультацию не возвращается, поскольку услуга оказана.
• Возврат из-за того, что ожидаемые Заказчиком события не наступили, не производится: такой исход не входит в предмет услуги (п. 2).

Запрос на возврат направляется на ryzha_drogo@mail.ru и рассматривается в течение 14 дней.

7. Ответственность

Заказчик принимает решения самостоятельно и несёт за них ответственность. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком после консультации, и за их последствия.

Если ситуация касается здоровья, психического состояния, безопасности, денег или права — Заказчику следует обратиться к врачу, психологу, юристу или в соответствующую службу. Консультация такое обращение не заменяет.

При угрозе жизни или здоровью необходимо обращаться в экстренные службы.

8. Конфиденциальность

Содержание консультаций Исполнитель третьим лицам не передаёт. Обработка данных, отправленных через формы Сайта, описана в Политике конфиденциальности.

9. Отзывы на Сайте

Отзывы на Сайте опубликованы с разрешения авторов, имена могут быть изменены по их просьбе. Отзывы отражают личный опыт конкретных людей и не являются обещанием или прогнозом результата для других Заказчиков.

10. Изменения

Исполнитель может изменить настоящие Условия. К уже начатой и оплаченной работе применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.